Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle accommodatieovereenkomsten tussen Ferienbahnhof Eifel („de verhuurder") en de gasten die via deze website boeken. Door een boeking af te ronden aanvaardt de gast deze voorwaarden uitdrukkelijk.

De accommodatieovereenkomst komt tot stand zodra de boeking schriftelijk per e-mail wordt bevestigd. De vermelde prijzen gelden per nacht en zijn inclusief de wettelijke btw en de wekelijkse schoonmaak met verschoning van bed- en badlinnen.

De betaling vindt plaats op het moment van boeking, veilig per creditcard (Stripe). Voor langdurige verblijven van meer dan 28 nachten kan een maandelijkse gespreide betaling worden afgesproken — neem hierover vóór de boeking contact met ons op.

Alle in de prijs inbegrepen diensten — schoonmaak, verschoning van bed- en badlinnen, Wi-Fi, satelliet-tv, parkeerplaats — worden vermeld in de boekingsbevestiging.

De annuleringsvoorwaarden verschillen per gekozen tarief:

• Flexibel — kosteloze annulering tot 48 uur vóór aankomst.
• Gematigd — 50% terugbetaling bij annulering tot 14 dagen vóór aankomst.
• Strikt — 50% terugbetaling bij annulering tot 30 dagen vóór aankomst.

Bij niet-verschijnen zonder voorafgaande annulering wordt het volledige verblijf in rekening gebracht.

Standaardaankomst: vanaf 15.00 uur. Vertrek: tot 11.00 uur. Zelf inchecken 24/7 via de sleutelkluis — u ontvangt de toegangscode op de dag van aankomst per e-mail of sms. Een eerdere aankomst of een later vertrek is mogelijk op aanvraag en afhankelijk van de beschikbaarheid.

Roken is verboden in alle appartementen en in het trappenhuis. Bij overtreding worden schoonmaakkosten van € 250 in rekening gebracht.

Het in de boeking vermelde maximumaantal gasten mag niet worden overschreden. Feesten, evenementen en overnachtingen van niet-aangemelde personen vereisen de schriftelijke toestemming van de verhuurder.

Huisdieren zijn welkom na voorafgaand overleg. Vermeld uw huisdieren alstublieft al bij de boeking.

De verhuurder is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het gevolg is van grove nalatigheid of opzettelijk handelen. Voor persoonlijke waardevolle voorwerpen wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. De gast is voor het volledige bedrag aansprakelijk voor alle schade die door hemzelf of zijn medereizigers wordt veroorzaakt.

De verwerking van uw persoonsgegevens vindt uitsluitend plaats in overeenstemming met onze privacyverklaring en de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (DSGVO).

Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten. Voor consumenten gelden de wettelijke bepalingen inzake de bevoegde rechter van de woonplaats. Geschillen kunnen worden beslecht via het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of worden, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.